Finanzmanagement

Finanzmanagement - Multichannel im Versicherungsvertrieb

Dr.%20J%FCrgen%20Cramer.png Hallo liebe Hörer, "Wer auf Multikanal verzichtet, der verzichtet auf Vertriebseffizienz", sagt Dr. Jürgen Cramer im Interview mit Management-Radio. Er ist Vorstand der Sparkassen DirektVersicherung AG in Düsseldorf und gefragter Redner zum Thema Versicherungsvertrieb. Cramer ist der festen Überzeugung, dass bei aller Internet-Euphorie die Kunden weitaus zufriedener sind, wenn sie ihren Dienstleister auch über andere Wege erreichen können. Anrufen, vorbei kommen und Fragen loswerden sollte möglich sein. Die Komplexität der Produkte muss der Vertrieb berücksichtigen und sich sehr genau überlegen, wie er seine Zeit effizient einsetzt.

Das Nutzungsverhalten der Kunden bei Finanzdienstleistungen ändert sich. Hören Sie mehr...

Weitere Informationen:

Sparkassen-Direkt.de
Veranstaltung zum Thema Multichannel am 4./5.9.2012 in Düsseldorf


Wolfgang A. Eck
ManagementRadio
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Finanzmanagement - Interview mit Dr. Ulrich Stephan, Deutsche Bank

Hallo liebe Hörer,

"Die Beschlüsse des Brüsseler EU-Gipfels haben die Erwartungen vieler Marktteilnehmer übertroffen. Im Anschluss an das Treffen der Staats- und Regierungschefs haben die Aktienmärkte zunächst deutliche Zugewinne verzeichnet. Wie geht es nun weiter? Auf welche Entwicklungen müssen sich Privatanleger in den nächsten Monaten einstellen? Diese und weitere Fragen beantwortet Dr. Ulrich Stephan, Chef-Anlagestratege Privat- und Geschäftskunden, im aktuellen Video-Interview ..."



Wolfgang A. Eck
ManagementRadio
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Finanzmanagement - Bank wird anders: Smarte Lösungen für eine revisionssichere Qualifikation

Hallo liebe Hörer,

sto-24.jpgPohl_Volker_sw_passfotogr.jpgBanken stehen vor einigen Herausforderungen. Der Markt verändert sich, das Vertrauen der Kunden muss wiedergewonnen werden. MiFID, WpHG, AnsfuG, Basel III & Co. lösen Transformationsprozesse aus. Dabei müssen nicht nur Beratungsinhalte dokumentiert und nachgewiesen werden, auch die Qualifizierung steht permanent auf dem Prüfstand. Management Radio sprach mit Experten von HQ Interaktive Mediensysteme Dr. Werner Stork (Leiter Consulting) und Volker Pohl (Seniorberater) über ihre Erfahrungen zu dem Thema und wie die Spezialisten für Kommunikation, Qualifizierung und Wissensmanagement Veränderungsprozesse unterstützen.

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Weitere Informationen zum Thema:

- HQ-Website
- Zum aktuellen HQ-Newsletter


Wolfgang A. Eck
ManagementRadio
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Finanzmanagement - Aufgewacht

Hallo liebe Hörer,

"In meinen Aufsichtsräten für die ich verantwortlich war, wollte ich nie einen Banker haben und hatte ich auch nicht. Die schieben Geld hin und her, aber schaffen doch um Gotteswillen keine wahren Werte ..." So Hans Olaf Henkel im Interview mit iknews.de



"Dieses Video ist im Zuge eines weiteren Interviews für eine Dokumentation entstanden, welche die Themen Euro, ESM, Target2 und Lösungen behandelt. Dieses Interview ist nicht Bestandteil der Doku und wurde zusätzlich gedreht ..."

Ulrich Erik Hinsen
ManagementRadio
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Finazmanagement - Ethische Werte leben ...

Hallo liebe Hörer,

Udo Steffens, Präsident der Frankfurt School of Finance & Management erklärt Jan Thomas Otte, wie man trotz unternehmerischer Interessen dennoch ethische Werte leben kann. Auch Manager seien gefordert, sich dem gesellschaftlichen Konsens mal anzupassen, sagt Betriebswirt Steffens. Da scheine auch an "unserer Schule etwas aus dem Ruder gelaufen zu sein". Was hält der BWL-Professor von Prinzipien des ehrbaren Kaufmanns oder dem Manager-Eid der Harvard Business School?